Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden - Eikenhout Interieurs

Inleiding

Welkom bij Eikenhout Interieurs. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en het gebruik van onze website. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

1.1 Eikenhout Interieurs: De aanbieder van meubels en aanverwante producten.
1.2 Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
1.3 Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen Eikenhout Interieurs en de klant.
1.4 Producten: Alle meubels en aanverwante producten aangeboden door Eikenhout Interieurs.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Eikenhout Interieurs.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Prijzen

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
3.2 Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.3 Eikenhout Interieurs behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.

4. Bestellingen en Betalingen

4.1 Een bestelling komt tot stand door het invullen en verzenden van het online bestelformulier.
4.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betalingsmethoden op de website. Indien gewenst, kan de betaling ook bij de transporteur worden voldaan, mits er vooraf een aanbetaling van 30% is gedaan op de website.
4.3 Eikenhout Interieurs behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

5. Levering

5.1 Eikenhout Interieurs streeft ernaar de bestelling binnen de aangegeven levertijd te leveren.
5.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
5.3 De eerste levering is volledig gratis, mits de levering via een normale manier kan plaatsvinden (bijvoorbeeld via de voordeur, trapgat of lift). Indien de eerste levering zonder geldige reden wordt geannuleerd of verzet door de klant, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe leverpoging.

6. Montage

6.1 Indien gewenst, worden de producten kosteloos en professioneel gemonteerd.
6.2 Meubels worden op de gewenste plek geplaatst en voorzien van vilt om de vloeren te beschermen.
6.3 Verpakkingsmateriaal wordt meegenomen voor recycling.

7. Retouren

7.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling een retour aan te vragen.
7.2 Retouraanvragen dienen via e-mail te worden ingediend met vermelding van de reden van retour, het ordernummer en een foto van het product.
7.3 Bij beschadigde of defecte producten verzoeken wij je direct contact met ons op te nemen. Wij zullen ervoor zorgen dat het probleem snel en efficiënt wordt opgelost. De kosten voor retourzendingen bij schade of defecten zijn volledig voor onze rekening.
7.4 Producten die op maat zijn gemaakt, kunnen niet geretourneerd worden.

8. Garanties en Aansprakelijkheid

8.1 Eikenhout Interieurs garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties zoals vermeld op de website.
8.2 De garantieperiode is 12 maanden na levering, tenzij anders vermeld.
8.3 Eikenhout Interieurs is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9. Privacy

9.1 Eikenhout Interieurs respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
9.2 Voor meer informatie, zie ons Privacybeleid.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact

Voor vragen, klachten of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via:

Eikenhout Interieurs
E-mail: info@eikenhoutinterieurs.nl

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2024